Правила дистанционной торговли
Правила дистанционной торговли

Правила дистанционной торговли

Прямого закона, который бы регламентировал дистанционную торговлю нет. Это обычная деятельность, но она имеет несколько важных аспектов.

В первую очередь, при осуществлении деятельности посредством дистанционной торговли, необходимо включить в список ОКВЭД 47.91, который позволит работать с клиентами через интернет.

Чтобы начать работать по новым правилам, предпринимателю необходимо определить следующие моменты:

  • Организовать полноценную доставку товара;
  • Донести до покупателя ряд правил и инструкций перед использованием товара;
  • Оплата, доставка, гарантия – все это должно обсуждаться на первоначальной стадии общения с клиентом;
  • Без согласия покупателя отправить товар нельзя, это будет прямым нарушением закона;
  • Интернет-магазин, как и обычный розничный, обязан информировать покупателя о его правах.

При помощи дистанционной торговли нельзя продавать следующие виды товаров:

— Табачные изделия;
— Алкогольные напитки;
— Лекарства;
— Запатентованные товары без разрешения правообладателя;
— Оружие и прочее товары соответствующего уровня.

Возврат товара и его обмен происходит по тем же правила, что и при обычной торговле. Покупатель наделен правами полноценно, а продавец должен полностью выполнять все требования законодательства, несмотря на отсутствие прямого контакта между участниками сделки.

Продажа товаров и продукции через интернет довольно прибыльный бизнес. Самое главное удостовериться, что выполнены все необходимые законом требования и правила.